Trong thời đại kỹ thuật số hiện nay, người tiêu dùng có xu hướng trao đổi với các thương hiệu qua nhiều kênh khác nhau. Việc thống trị bán hàng omni-channel trở nên vô cùng cấp thiết để tạo ra trải nghiệm hoàn hảo cho người mua. Một hệ thống quản lý bán hàng omni-channel